Отзывы: Зооаптека в Воронеже

Крайне не советую эту клинику, из-за врачей клиники/их действий, лечения умер наш кот. Кот не смог сходить в туалет, указали, что у него песок, мочекаменная болезнь. Поставили катетер, после него ставили уколы, выписали лечебный корм, таблетки (одних из таблеток не было в наличии в многих аптеках). После уколов, таблеток у кота началась рвота по несколько раз в день, шла пена изо рта и он не мог ходить в туалет сам. Врачи уверяли, что рвота и пена-это нормально, реакция на препарат, что в туалет сможет ходить и ничего страшного, всё хорошо. Во вторник кот был вялый весь день, ничего не ел, ночью началась рвота водой, а потом упал, перестал ходить и задыхался, тяжело дышал. Повезли его в другую ветклинику ночью и там сказали, что у него задержка мочи, острый цистит, почечная недостаточность и интоксикация. Все уже пошло в голову. В клинике Рим пин ничего этого не говорили и неверно поставили нам диагноз, что привело к смерти нашего кота. Плюс сказали, что если бы мы приехали раньше или если бы врачи верно действовали, то кота бы спасли. Цены не бюджетные за всё выходят, а помощи никакой и деньги выброшенные на ветер. Сначала говорят одну цену, а потом насчитывают ещё и становится стоимость больше. Инфантильное, халатное отношение к здоровью животного. К сожалению, кота больше не вернуть, а такое беззаконие будет продолжаться и только расти

Привезли собаку с болью и отечностью в задних лапах и. Принял врач Мязин М.Г., сказал пройти обследование ( кровь, рентген, кардиограмма сердца). Сказал, что у собаки разрыв связок и нужна срочная дорогостоящая операция, внедрение металлических пластин сшивание этих самых связок срочно - пресрочно, иначе собака останется инвалидом. Предупредил, что псу может стать лучше, но мы на это не должны обращать внимание, а срочно оперировать. Не выписал никаких лекарств, кроме обезболивающего и транквилизаторов и отправил в аптеку, где всю эту прелесть можно приобрести без рецепта. Мы носились по всему городу, вместо того, чтобы сдать все анализы в Северном районе, заказывали такси , чтобы попасть на левый берег в другую клинику ( там вообще отдельная история). А собака крупная (63кг), не каждый водитель был готов перевезти нашего парня
В итоге.. Через 4 дня собака отошла и скачет, как конь, без всяких операций. Теперь вопрос: Как Мязин М.Г. вообще получил лицензию ветврача ( хирурга, на минуточку), совершенно не разбираясь в заболеваниях животных, что не смог отличить обычное растяжение от разрыва связок? Дело вообще не в деньгах, наш питомец для нас - полноценный член семьи, мы были готовы к операции на следующий же день, но собака оказалась ЗДОРОВА! И благо, что дежурство Мязина не совпадало с другим врачом (иначе он один не смог бы затащить его на стол, по его словам) , поэтому нам пришлось несколько дней ждать. За эти несколько дней собака пришла в норму и никакого разрыва там и близко нет, а было обычное растяжение от прыжков по сугробам.
Я не то, что никогда больше не обращусь в эту клинику, я всем знакомым своим расскажу, что приводить питомцев к этому врачу категорически нельзя! Вот реально оставил бы нашего мальчишку инвалидом.
Ребята, вы, если уж обманываете своих клиентов и разводите на деньги, то хотя бы не вредите животным. Они для нас, как дети, неужели вы этого не понимаете?
Клиника отвратительная, ветврачи некомпетентны, несут опасность нашим животным.

Ужасная клиника! Убили мне животное!
Если не хотите попасть в руки непрофессионального врача, то не вздумайте прийти в эту клинику!

Выражаем огромную благодраность врачу от Бога Хаустовой Ольге Владимировне за профессионализм и «человеческое» отношение к животным! Неоднократно обращались именно к этому врачу, и всегоа оставались довольны и здоровы ! Спасибо за спасенные жизни и за нечеловеческий труд 🙏

Осталось плохое впечатление. Пришла в первый раз с животным на приём к ветврачу. Едва переступила порог ветклиники, администратор сказала, что перед приёмом надо подписать договор на предоставление вет услуг и информированное согласие на оказание вет услуг (дополнение к договору). Вот содержание информированного согласия: "Я ... уполномачиваю ветеринарных специалистов оказать моему животному платные ветеринарные услуги... Этот документ также подтверждает, что я получил всю информацию по срокам, стоимости и объему вет услуг, ознакомившись с которой я мог (ла) отказаться от них либо дать своё согласие на их проведение. Ветврач обосновал необходимость и предложил различные варианты по эффективности и стоимости оказания вет услуг. Меня ознакомили с последствиями отказа и/или несоблюдения плана лечебно-профилактических мероприятий. Я понимаю что оказание ветеринарных услуг является вмешательством в организм животного и лечебно-профилактические мероприятия могут не дать стопроцентную гарантию на успех, даже при идеальном соблюдении всех правил ветеринарной медицины. Я в полной мере проинформировал(а) ветеринарного врача о всех случаях аллергии моего животного, перенесенных ранее заболеваниях и лечении в других учреждениях... Мне объяснили все возможные исходы лечебно-профилактических мероприятий (в том числе и возможность летального исхода). Я имел(а) возможность задать все интересующие меня вопросы, получил(а) необходимую информацию в ясной и доступной для меня форме и ознакомился(лась) с данным Дополнением лично". И это при том, что я ветврача ещё даже в глаза не видела, ни слова от него не услышала, никакой информации не получала!!! Ощущение, что заранее пытаются подсунуть людям документы на подпись на случай неблагоприятного исхода после их лечения. Выписанные и купленные у них лекарства в обычной аптеке оказались гораздо дешевле. Особого сопереживания от персонала по отношению к моему больному животному я не почувствовала. Больше туда ни ногой и другим не рекомендую.

Раньше очень все было не плохо,но последние 2года,одно разочарование,во первых второй раз сталкиваюсь с врачом мужчиной,который вызывающе себя ведет,а сегодня просто не стал оказывать помощь животному,начал нас перезаписывать на следующий день на прием.Так же администратор,которому была описана проблема животного записала к врачу не по нашему профилю,а врач гастроэнтеролог ушла демонстративно сказав,что кончился ее рабочий день,хотя мы ждали приема более часа.Очень обидно за такое отношение.Буду искать другую клинику.

Хочется выразить огромную благодарность Вашей клинике филиалу по адресу Антонова Овсеенко 1 за спасение моей кошки! Ее сбила машина! Состояние животного было крайне тяжелое! Врачи вашего филиала несмотря на большую очередь на прием, в данной ситуации, приняли нас вне очереди, что является большим плюсом и огромной редкостью! Весь персонал был крайне вежлив и внимателен не только при оказании мгновенной помощи, но и в течение всего периода реабилитации кошки! А так же успокоили нас! Врачи очень ответственно подошли к своей работе! За это им большое спасибо!!

Клиника прелесть,а врачи просто классные.С животными как с детками.Особую благодарность хочу выразить Оксане Викторовне.Всем советую туда обращаться.

Клиника очень нравится, замечательные врачи, особенно хочется отметить Булдакову Екатерину, отличный специалист, обращаемся к ней по любому вопросу! Здесь не страшно и стерелизовать животных и проходить любое обследование. Очень рекомендую!

Делала обрезание своим парням , да да, в попоне тоже парень, парни конечно не в восторге, а вот мне все очень понравилось, сервис на уровне, врачи очень внимательные, все объясняют, любят животных, а это самое главное, спасибо огромное обратилась в клинику впервые, теперь все визиты только к вам

Доктор Азаров Ю.В. очень внимательно и по доброму относится к животным, профессионал, всегда все объяснит при приеме. Благодарим его за доброжелательное отношение.

Лечу животных только здесь. Профессионально. Человечно.