Чистка зубов в Воронеже

Обратилась в эту клинику за ежегодной прививкой для своей собаке . На процедуре врач Сергеева Оксана Ивановна (как потом сквзали по телефону это хозяйка клиники) сказала что нужно удалить фаликулу и заодно почистить зубы. Записалась и 07.10.2024 пришли на ультразвуковую чистку зубов и удаление фаликулы на спине (договор 2024 - 19389). Собаке удалили ещё и 4 зуба, видимо была акция, почисть зубы и четыре удалят в подарок. На предъявленные претензии что они не имели право проводить процедуру на которую я не давала согласие, вышел мужик (потом выяснилось что это хирург) и начал почему то угрожать полицией, хотя я никаких противоправных действий не совершала. В этой клинике считают, что вообще не обязаны ничего обговаривать с владельцем , посчитали что надо вырвать и вырвали. На мои доводы что в тот момент ничего не угрожало жизни и здоровью собаке и должны были позвонить и согласовать , Сергеева сказала что не представляет как она должна была это сделать. Я так понимаю что свой договор они не читали, просто взяли шаблон в интернете, Пункт 3 пп 3.2 договора, там чёрным по белому "При возникновении ситуаций, когда необходимо изменение объема лечения и (или) его схемы, необходимые изменения согласовываются с Заказчиком, в случаях, когда такие изменения экстренны и необходимы для сохранения жизни Животного, они выполняются без предварительного согласования и полностью оплачиваются Заказчиком."
Как я писала выше, жизни собаке на тот момент ничего не угрожало, Сергеева против этого не возражала, но пункт договора при этом они нарушили.
Перед тем как я передала собаку, мне сообщили что как только манипуляции все закончат, мне сразу обязательно позвонят. Спустя несколько часов, недождавшись звонка, позвонил мой муж, ему сказали что Сергеева уже занимается с другим животным и когда освободится позвонит. Обычно звонит ассистент или администратор и сообшает как прошло и что собака очнулась от наркоза, а врач уже выходит когда животное забирают и рассказывает как все прошло, были осложнения или нет, что делать . В этой клинике сказали что позвонят и не позвонили, собака уже на тот момент была бодрячком.
Про удаление фаликулы особо писать не буду, но когда увилела шов, была в шоке. Фаликула была 1-2 мм, шов 4 см. я понимаю что наверное иссекали ткань, я так же понимаю что вырезают и получается круг, когда зашивать сверху и снизу обычно остаются защипы кожи, но шов очень большой и грубый.
Первый раз попала в такую ужасную клинику, это не врачи а коновалы.

Правда жизни о том, как пришли за прививкой и потеряли друга по причине некомпетентности врачей!

13 октября 2018 обратились в данную клинику за консультацией по удалению клыков для мини-йорка Марти (1,35 кг весом).

На предварительной консультации ветеринарный врач Хвостикова Елена при осмотре собачки убедила в необходимости удаления клыков и чистки зубов моего питомца. В результате при визите в клинику в моем присутствии собачке был введен наркоз уколом ЕДИНОВРЕМЕННО без предварительной проверки на аллергическую реакцию. Никаких документов о приеме Марти на лечение, а также о согласии на наркоз со мной не подписали. БОЛЕЕ ТОГО, врач ни слова не заикнулся о том, что риски гибели собаки могут быть настолько высоки.

В результате, через час мне вынесли моего ДРУГА, в лапе которого стоял катетер, пес был вялый, не шевелился и смотрел в одну точку невидящим взглядом. На мой вопрос о катетере мне сообщили, что ПРОСТО ДОБАВИЛИ НАРКОЗ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСОВАНИЯ!!!!! В результате — через 5 часов после посещения клиники Лидер моя собака, умерла, не приходя в чувство.

А теперь, уважаемые клиенты клиники, самая лучшая реклама клиники ЛИДЕР:

на следующий день, после смерти собаки, которая была членом семьи и другом, из-за некомпетентности врачей я приехала в клинику, сообщить о результатах «лечения» этих «СПЕЦИАЛИСТОВ». Единственное, что я получила в ответ — безразличие!!!! Врач, которая проводила операцию, даже не посчитала нужным извиниться за смерть моего друга из-за ее некомпетентности, не говоря уже о возмещении потраченных средств на «лечение» собаки.

Главная претензия заключается в том, что соотнесение необходимости удаления и чистки зубов (в лечебных целях) в соотношении с риском гибели животного лежит на ВРАЧЕ!!!!!! Ошибка пациентов этой клиники — это вера в таких врачей, компетентность которых убивает животных. Ради нескольких тысяч рублей ветеринары клиники ЛИДЕР готовы провести лечебный эксперимент ценой жизни вашего друга.

Если Вам дороги Ваши четвероногие хвостатые-усатые друзья — берегите их, не вмешивайтесь в их организмы без крайней необходимости и ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ КЛИНИКИ ЛИДЕР!!! Ну или 100 раз подумайте!

Первый обратилась в эту клинику с котом 10 лет осенью 2015, диагноз поставили исключительно основываясь на симптомах по описанию с моих слов — «воспаление среднего уха» — лечение антибиотики в таблетках 1 мес., ни осмотра уха ни какой либо другой диагностики не сделали. Понятно, что коту спустя время стало хуже, обращались еще.. продолжайте лечение. Прошли еще 2—3 клиники и нашли, там где помогают на самом деле, но речь не о том.
1 мес назад у кошки моих родителей распухла щека, клиника добрый доктор в шаговой доступности и ее туда и отнесли на консультацию. Хирург приходит только раз в неделю и по записи, после 2 х дней ожидания назначено лечение антибиотики в суспензии 3 недели. Повторная консультация после приема » абсцесс почти созрел…давайте еще недельку подождем, может сам прорвется» Антибиотики кошке 1 мес вливать в рот 2 раза в день- представляете эту пытку и для животинки и для хозяина. На следующий день отнесли кошечку в другую клинику, там сразу вскрыли абсцесс и удалили зуб источник воспаления.
Не совсем понимаю политику доброго доктора- скорее он совсем не добрый, точнее не профессиональный. Антибиотики по месяцу на любой диагноз, безо всякой диагностики на мой взгляд, это просто на «отвали».
Может у клиники другая направленность: ногти постричь, зубы почистить… но тогда зачем позиционировать себя как клиника- станьте салоном, не вводите людей в заблуждение.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ, если у вас, хоть чуть более сложный случай чем чистка зубов.
P.S. котику из начала отзыва уже 12 лет диагноз «новообразование мозга» увы неоперабельно, лекарства принимает регулярно,чувствует себя удовлетворительно.

Выражаю благодарность нашему доктору
Алексею
Дмитриевичу Вахтину за спасение нашей собачки Дели-для нас нашли время и место в графике приниема,сделали экстренную операцию (удаление двух грыж,поставили на место мочевой пузырь,стерилищация и чистка зубов).Алексей Дмитриевич-вы самый лучший профессионал нашего города!!!Спасибо Вам большое!!!Мы доверяем только Вам!!!Так же большое спасибо Анне Александровне-прекрасный доктор!!!Спасибо за сохранённую жизнь!!Мы доверяем только Вам!!!

Никому не советую клинику " ХАТИКО " в Новой Усмани- там работают бездушные люди,которые видят в наших питомцах только деньги . Эти,так называемые врачи, чуть не погубили мою кошечку. По их халатности ( не соблюдение санитарных норм) после стерилизации загноился шов. Была проведена операция по чистке раны, но тоже прошла безуспешно - вскоре разошелся внутренний шов. Пришлось обращаться в клинику города Воронеж, где оказали экстренную помощь и спасли мою кошечку. За что им большое СПАСИБО !

На днях посещали ветклинику на Антонова-Овсеенка, нам нужен был прием стоматолога. У нас котик 12 лет, возникли проблемы с зубками. По рекомендации поехали к Афоничевой Ольге Владимировне, остались очень довольны! Назначена чистка зубов нашему Ваське на следующей недели, после обследования. Все подробно рассказала и осмотрела от кончиков ушей до кончиков лап!

Здравствуйте! Хотелось бы обратиться со словами благодарности к вет.клинике «Здоровье животных», а в частности к Ольге Владимировне Афоничевой! Нашему пёсику той-терьеру Баксу 4 года, весит 1кг 700г. В этом году он перенёс две операции: по удалению зубов и яичка, которое из-за врожденной аномалии осталось в брюшной полости. Мои волнения и оттягивание оперативного вмешательства были связаны с весом и размерами собаки, слишком уж он маленький... Благодаря золотым рукам и профессиональной квалификации хирурга Ольги Владимировны и анестезиолога наш пёс стойко перенёс все операции и радует нас каждый день спасибо вам большое!!!