Отзывы: Дополнительные услуги в Воронеже
Реальные отзывы и комментарии клиентов о клиниках, где есть дополнительные услуги. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Дополнительные услуги" в Воронеже
Уважаемые хозяева ваших горячо любимых питомцев, Убедительно вас прошу, никогда не ходите в ветеринарную клинику ГАВ МЯУ, Валерий Александрович горе ветврач, По его вине погиб мой котик, он просто угробил, Совершенно не понимает и не знает как лечить животных, тем самым причиняет им только ВРЕД, Отношение к питомцам скотское, НЕТ ни опыта не знаний, не квалифицированное оказание услуг, Кого не встречу все плохо отзываются, В этой клиники только разводят на деньги, а лечить совсем не могут только уничтожать животных, Не водите своих питомцев в эту ветеринарную клинику, не доверяйте жизни своих животных этому безграмотному, незнающему, бездарному человеку, Врачом его не назовешь, ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ, что я пережила, НЕ ОБОЖГИТЕСЬ ТАК КАК Я, КРИК МОЕЙ ДУШИ, НЕ ХОДИТЕ К ЭТОМУ ВЕТВРАЧУ ПОЖЕЛЕЙТЕ ЖИЗНИ СВОИХ ПИТОМЦЕВ, НЕ МОЖЕТ ТАКОЙ ЧЕЛОВЕК БЫТЬ ВРАЧОМ ЖИВОТНЫХ,
Аферисты. Первый раз обратилась в клинику пол года назад. Делали мазок на определение срока вязки. По телефону озвучили одну сумму, сделали мазок, назвали сроки вязки, но оплату взяли почти в два раза больше чем было заявлено. Подумала, что включили в стоимость мазка прием. Вчера обратились за той же услугой, сразу уточнила стоимость , будет ли в стоимость мазка включен прием, ответили нет. По приезду в клинику мне сообщили, что в прошлый раз у них числится, что у собаки помимо мазка брали кровь, хотя по факту делали только мазок. Начали предлагать сдать кровь за 2200, иначе желаемый результат я не получу. От анализа крови отказалась, мазок сдали, спустя 5 часов прислали результат: у суки течка.......неужели......это я и без мазка знала. Стоял конкретный вопрос, если бы сразу сказали. что они не в состоянии сделать анализ, мы бы в другую клинику обратились. То есть пошли на принцип, нет анализа крови, нет данных мазка. Бессовестные, дважды обманули на деньги. Причем такие же мазки сдавали неоднократно в других клиниках, но такого не было нигде.... В эту клинику мы больше не ногой....
Недавно открыл для себя услугу "экспресс линька". Это просто находка для владельцев пушистых питомцев! За один сеанс с моей хаски удалили столько шерсти, что я глазам не поверил, как раньше на ней столько помещалось. В квартире теперь значительно меньше шерсти, и собака выглядит ухоженной, шерсть блестит. Спасибо за такую нужную услугу!
Уважаемый Пархомов Д.А это вообще что за описание?Где Вас этому учили?С вашим описанием нас не взяли на операцию,из-за вашей полнейшей некомпитенции нам пришлось обращаться за услугой повторно в другую клинику,глядя на результаты исследований нет ни одного совпадения с тем какое заключение Вы выдали,это вообще как????
Шарапова Екатерина Николаевна не адекватная живодерка! Не доверяйте ей своего питомца! У меня той терьер. Стригли когти, меня попросила выйти, она совместно с другим врачом, скрутили собаку до жуткого визга! После собака долго приходила в себя, любые прикосновения к ней были болезненные! В другой приём случайно попали к ней же, при осмотре сдавила ему шею с такой силой, что собака чуть не задохнулась. Собака стала перхать задыхаясь, что-то с горлом, возможно повредили когда скрутили в этой ветклинике! Берегите своих питомцев от таких врачей! Много недочётов также в назначении лечения и оплате услуг! Отвратительная клиника, никому не советую!
Искал зоомагазин поближе к дому. Приобрел корм на развес в зоовете, этот корм мой пес с удовольствием ест уже 3й год. Но тот же корм из зоовета отказался есть наотрез. Не знаю совпадение ли это или он действительно паленый. Но корм там больше приобретать не буду. По услугам ветеринара судить не буду,не обращался.
Хочу оставить свой отзыв о данной "клинике" и горе-докторах!!! Возмущению нет предела! Начиная с того, что не был выдан ни один документ (осмотр "врача" с заключением, интерпретация полученных ЧЕТЫРЕХ!!! снимков, чек за оказанные услуги). Заканчивая полной некомпетентностью в вопросах самой интерпретацией рентгенснимков. Абсолютная норма пассажа бария по кишечнику нашего щена была оценена как (внимание!!!) нитка, опутавшая весь кишечник... Естественно, была предложена операция и т.д. и т.п. Слава Богу, мы на это не согласились и забрали нашего малыша. Интересно, а сколько людей согласились на вмешательство с аналогичной картиной на снимках?! Хочется спросить у персонала клиники: вы на самом деле думаете, что это "нитки" или это такой способ "честного отъема денег у населения"? Если первое, то пройдите КПК по рентгенодиагностике и прекратите калечить животных!!!
Отвратительное обслуживание клиентов. Дополнительный развод на деньги: обязательно нужно приходить на послеоперационные наблюдения именно к ним, так как хоть какую-ту дополнительную информацию о причинах или лекарствах не говорят. Конечный счет получился почти в 2 раза больше, чем называли по телефону.
Из практики посещения вет. клиник,могу сказать,что данная клиника не исключение.
А в частности хочу отметить концепцию этого заведения- все очень тривиально и сразу оговорюсь,о том ,что возможно персонал просто "заложники" ситуации,хотя каждый живет в меру своего мироощущения и тем пусть Бог судья,а концепцию зарабатывания денег во главе стола ставит первоначально руководство.И эта клиника ничто иное,как коммерческая организация,целью которой является безусловно ПРИБЫЛЬ ,а главным документом прейскурант.Но самое прискорбное далеко не рыночные отношения(эт нормально),а отсутствие сервиса или иначе скажу качества самой услуги.
Здравствуйте, уважаемая администрация Реавет!
Общее впечатление - клиника мне понравилась, вежливые и внимательные сотрудники, хорошее отношение к животным и их владельцам, ветврач тепло и душевно отнеслась ко мне и моей собаке, подробно рассказала мне все о ее болезни, лечении, обследовании, которое нужно сделать, ответила на все мои вопросы. Но дело в том, что для оказания услуг требуют паспортные данные, чтобы составить договор. Я этот договор бегло просмотрела и подписала, решила внимательнее прочитать его дома, в тот момент я была мягко говоря испугана тем, что в другой ветклинике сказали, что моя собака больше не жилец, я обратилась в Реавет чтобы уточнить диагноз и лечение и думала не о договоре, а о спасении питомца. Дома я прочитала его внимательно. В конце этого договора указано, что заказчик дает согласие исполнителю передавать его персональные (уточняется: паспортные) данные третьим лицам. В пункте 7.3 договора указано, что исполнитель вправе пользоваться воспроизведением подписи (моей) с помощью средств механического или иного копирования и это воспроизведение подписи имеет такую же юридическую силу. Зачем это нужно ветклинике? В пункте 7.5 указано, что заказчик дает согласие на ... распространение своих персональных данных с использованием средств автоматизации или без. Получается, что я обратилась в ветклинику - и мои персональные попали в общий доступ? И они могут быть доступны кому угодно, в том числе кредитным организациям, микрозаймам?... В нашей время надо очень осторожно относиться к персональным данным и договорам, которые подписываешь. У меня вопрос к другим клиентам ветклиники: Вы внимательно читали этот договор? Что вы думаете о его последних пунктах (использование и воспроизведение вашей подписи, возможной передаче и распространении (!!!) ваших персональных данных третьим лицам?
Осталось плохое впечатление. Пришла в первый раз с животным на приём к ветврачу. Едва переступила порог ветклиники, администратор сказала, что перед приёмом надо подписать договор на предоставление вет услуг и информированное согласие на оказание вет услуг (дополнение к договору). Вот содержание информированного согласия: "Я ... уполномачиваю ветеринарных специалистов оказать моему животному платные ветеринарные услуги... Этот документ также подтверждает, что я получил всю информацию по срокам, стоимости и объему вет услуг, ознакомившись с которой я мог (ла) отказаться от них либо дать своё согласие на их проведение. Ветврач обосновал необходимость и предложил различные варианты по эффективности и стоимости оказания вет услуг. Меня ознакомили с последствиями отказа и/или несоблюдения плана лечебно-профилактических мероприятий. Я понимаю что оказание ветеринарных услуг является вмешательством в организм животного и лечебно-профилактические мероприятия могут не дать стопроцентную гарантию на успех, даже при идеальном соблюдении всех правил ветеринарной медицины. Я в полной мере проинформировал(а) ветеринарного врача о всех случаях аллергии моего животного, перенесенных ранее заболеваниях и лечении в других учреждениях... Мне объяснили все возможные исходы лечебно-профилактических мероприятий (в том числе и возможность летального исхода). Я имел(а) возможность задать все интересующие меня вопросы, получил(а) необходимую информацию в ясной и доступной для меня форме и ознакомился(лась) с данным Дополнением лично". И это при том, что я ветврача ещё даже в глаза не видела, ни слова от него не услышала, никакой информации не получала!!! Ощущение, что заранее пытаются подсунуть людям документы на подпись на случай неблагоприятного исхода после их лечения. Выписанные и купленные у них лекарства в обычной аптеке оказались гораздо дешевле. Особого сопереживания от персонала по отношению к моему больному животному я не почувствовала. Больше туда ни ногой и другим не рекомендую.
Я занимаюсь благотворительностью, часто подбираю кошечек и собачек, лечу и пристраиваю их за свои деньги и всегда за всевозможными услугами обращаюсь в фауну. Хочу выразить свою благодарность прекрасному врачу - Тарасовой И. А. За ее золотые руки и высокий профессионализм, в любое время дня и ночи на связи, ответит, подскажет, успокоит. Стерилизовали в фауне более 30 кошек и 7 собак. Не было ни одного случая осложнений. Оставляли некоторых животных на передержку перед тем как пристроить и животные были в уюте, чистоте и любви. Персонал замечательный, от всего сердца спасибо!
Очень довольна оказанными услугами клиники! Стерилизовали кошку и кастрировали кота-крипторха. Умеют обращаться с нашими любимцами. Добрый, отзывчивый и профессиональный персонал ветклиники.Благодарность от кошечки Маши и от рыжего кота Яшки. Всем рекомендую вашу клинику!
Доктор с большой буквы!!! Профессионал своего дела. Стерилизовали у него кошечку, сделал все качественно. Я безумно сильно волновалась, но доктор сделал все замечательно, шов аккуратный. Лишних услуг не навязывал, как это обычно бывает в клиниках. Более того после стерилизации постоянно был на связи и давал необходимые консультации. У Дмитрия золотые руки, теперь только к нему!!!!
Хотелось бы рассказать о своем первом опыте посещения Вет.клиники "Здоровье животных" г.Воронежа при чрезвычайной ситуации.
Итак. Мой питомец приболел. Открылся рвотный рефлекс и жидкий стул. Первым делом искать в инете первую попавшуюся клинику в строке Яндекс. Туда и поехали за помощью.
Два доктора встретили нас. Сразу у стойки в магазине продуктов для животных предложили заполнить договор на оказание платных услуг. Затем пригласили в другую комнату. Пес у меня в 40 кг. на кушетку уложить мне не удалось, да собственно никто и не предлагал. Уложили пса на пол, он был чист, так как вет.врач перед нашим приходом мыла его лично! Позор хозяину данной клиники!!!! Так вот. На вымытом полу, моему псу установили катетер для капельницы. Спросив:" Зачем катетер?" Доктор ответила: "Надо будет приехать завтра прокапать еще раз".
Три часа, сидя на стуле, то на полу, лежа в обнимку с любимым псом, держа его, тихонько плакала и поглаживала его.
За время прокапывания доктор собрала анамнез с моих слов и предложила следующие услуги: мазок на инфекцию; рентген; узи; капельница; приобрести препараты и питание для собаки в их магазине и того в пределах 10 000 рублей.
Конечно же за оперативность большое спасибо!
Только вот не все меряется деньгами...
Я отказалась от совершенно не уместных услуг, таких, как рентген желудка, зная на 100% дело не в инородном теле! О котором доктор пыталась навязать.
У собаки было отравление, так как во дворах весной коммунальщики кидают отраву для собак.
За оказанные услуги (капельница; мазок на инфекцию(который показал, что инфекции нет); пару банок тушенки диетической; "энтеросгель" итого:
5 000 рублей.
За отказ от навязанных процедур с меня потребовали подписание документа об отказе предложенных платных услуг.
Доктор сказала, что такие правила в данной клинике.
Друзья, короче говоря, есть такая поговорка "десять раз отмерь и один раз отрежь" .
Собака здорова, а это главное!
Приходили в клинику уже несколько раз. Всегда очень чисто и уютно. Очередей нет, если сидеть, то не долго, доктор быстро всех принимает. Приходили на вакцинацию кошки и приносили кота с мочекаменной. Насколько все быстро в умелых руках, кот сходил в туалет сразу после приема, а до этого день вообще не мог опорожниться. Очень приятная клиника с умными врачами , именно умными. Самое главное, за все время посещений ни одной навязанной услуги,браво! Советую всем друзьям !!!
Был неприятный инцидент с одним из докторов этой клиники. Написала жалобу.После перезвонили из службы контроля качества, извинились и в качестве утешения пообещали скидку 50% на услугу нашего кардиолога.Следующий визит к кардиологу предстоял через 6 мес. При записи я уточнила о скидке-действует или нет, на что меня заверили, что все сохраняется и нужно только сказать администратору во время оплаты.Так и сделала.Администраторы на Волгоградской округлили глаза и сказали, что так не бывает и что делать они не знают. Я все оплатила, снова позвонила в службу контроля качества.Через 2 дня мне перезвонили, снова извинились, и теперь уже скидка распространялась на любую услугу, включая вакцинацию. По факту:при записи на вакцинацию никакой скидки нет, все отменено руководством.Обещали перезвонить, но так и не перезвонили.Ужасно, 6 лет были в этой клинике и смотрим, как становится все хуже и хуже, клиентами не дорожат, не уважают и за своих сотрудников ответственности не несут!
Вымогатели, крохоборы и убийцы.
Привезли собаку с болью в лапке, сделали укол и отпустили домой. На следующий день у собаки боль усилилась, повторно отвезли в клинику, сделали обезболивающий укол. После этого у собаки отказали задние лапки, сказали необходим стационар и ветеринар говорил «ну что же вы так переживаете, это не смертельно». Стационар стоил 15 000 сутки, и это не включая «аванса» на прочие услуги. Какой у этого итог? Собака там провела 3 дня, вечно тянули больше денег. За эти 3 дня с нами ни разу не связался невролог, хотя собака поступила именно с неврологической проблемой, хотя просили проконсультировать, хотя бы объяснить, что делать дальше со своим питомцем. Невролога мы так и не дождались…собака умерла. По результатам КТ никто так и не вынес никакого диагноза, тогда как другой невролог ( из другой клиники) увидел проблему сразу же, но к нему мы уже не успела довезти собаку.
Собака умерла, а с оставшегося аванса 15 000 ( который вносился почти каждый день, помимо оплаты стационара) нам вернули 500 рублей и мертвого любимого четырехлапого члена семьи.
И дело не в том, сколько много денег мы им отдали, а дело в том, что в такой профессии должны работать ДОБРЫЕ люди, а не ищущие выгоды негодяи. Не отдавайте туда своих питомцев, угробят.