Отзывы: Травматолог в Воронеже

Клиника ужасная, врачи некомпетентные. Не смогли собаке сдклатт рентген. Так как лапу с переломом выворачивали так, что собака визжала. В другой клинике оказали квалифицированную помощь. Приезжать в травмами в данную клинику никому не советую Не рискуйте здоровьем животных

Ужасная клиника! Убили мне животное!
Если не хотите попасть в руки непрофессионального врача, то не вздумайте прийти в эту клинику!

Обратилась в эту клинику за ежегодной прививкой для своей собаке . На процедуре врач Сергеева Оксана Ивановна (как потом сквзали по телефону это хозяйка клиники) сказала что нужно удалить фаликулу и заодно почистить зубы. Записалась и 07.10.2024 пришли на ультразвуковую чистку зубов и удаление фаликулы на спине (договор 2024 - 19389). Собаке удалили ещё и 4 зуба, видимо была акция, почисть зубы и четыре удалят в подарок. На предъявленные претензии что они не имели право проводить процедуру на которую я не давала согласие, вышел мужик (потом выяснилось что это хирург) и начал почему то угрожать полицией, хотя я никаких противоправных действий не совершала. В этой клинике считают, что вообще не обязаны ничего обговаривать с владельцем , посчитали что надо вырвать и вырвали. На мои доводы что в тот момент ничего не угрожало жизни и здоровью собаке и должны были позвонить и согласовать , Сергеева сказала что не представляет как она должна была это сделать. Я так понимаю что свой договор они не читали, просто взяли шаблон в интернете, Пункт 3 пп 3.2 договора, там чёрным по белому "При возникновении ситуаций, когда необходимо изменение объема лечения и (или) его схемы, необходимые изменения согласовываются с Заказчиком, в случаях, когда такие изменения экстренны и необходимы для сохранения жизни Животного, они выполняются без предварительного согласования и полностью оплачиваются Заказчиком."
Как я писала выше, жизни собаке на тот момент ничего не угрожало, Сергеева против этого не возражала, но пункт договора при этом они нарушили.
Перед тем как я передала собаку, мне сообщили что как только манипуляции все закончат, мне сразу обязательно позвонят. Спустя несколько часов, недождавшись звонка, позвонил мой муж, ему сказали что Сергеева уже занимается с другим животным и когда освободится позвонит. Обычно звонит ассистент или администратор и сообшает как прошло и что собака очнулась от наркоза, а врач уже выходит когда животное забирают и рассказывает как все прошло, были осложнения или нет, что делать . В этой клинике сказали что позвонят и не позвонили, собака уже на тот момент была бодрячком.
Про удаление фаликулы особо писать не буду, но когда увилела шов, была в шоке. Фаликула была 1-2 мм, шов 4 см. я понимаю что наверное иссекали ткань, я так же понимаю что вырезают и получается круг, когда зашивать сверху и снизу обычно остаются защипы кожи, но шов очень большой и грубый.
Первый раз попала в такую ужасную клинику, это не врачи а коновалы.

Врачи на УЗИ не увидели причину плохого состояния собаки ,вкололи антибиотик ,хотя температуры у собаки не было ,собаке стало ещё хуже, отправили к эндокринологу ,там сделали УЗИ и выявили проблему с надпочечниками ,сразу собаке поставили капельницу ,так что клиника не соответствует отзывам где даже кровь у собаки не могут взять профессионально поискололи всю .Крайне не рекомендую.

Обман. Кругом обман. Написано кастрация от 1500 рублей. позвонила. сказали 4200. Вот это разница!!!

Всем привет!!! Меня зовут Денис! Был уверен в компетентности данной ветеринарнй клиники! Проживаю в Орловской области в городе Ливны, возил своего друга собаку только туда!!последний раз обратился 30.09 20 . После рекомендаций врача Шапкина моя собака умерла через 3 дня от отравлния медикоментоми которые он прописал. Самое интересное он предупреждал и знал что могут таки последствия!! Я просто со слезами на глазах наблюдал как умирает мой Бим от интонсикации! И не смог ничего сделать!!! Подумайте хорошо за ранее перед тем как повезете своего любимца в данную вет клинику!!

Впервые я обратилась в клинику "ЗооМагиЯ" 9 лет назад, когда моя уже немолодая кошка сильно заболела (проблемы с печенью и поджелудочной). Результаты анализов были очень плохими, и я мысленно уже готовилась к самому худшему, однако благодаря Софье Юрьевне Валуевой мое животное вернулось с того света и прожило еще долгую и счастливую жизнь. После этого Софья прооперировала и спасла подобранную мной бездомную кошечку без глаз, которая со мной уже почти 9 лет. Тогда же я познакомилась с другим очень профессиональным и внимательным врачом этой клиники Еленой Викторовной Смагиной. За прошедшие 9 лет Софья и Елена неоднократно помогали мне лечить моих животных и стерилизовать бездомных. Обращаясь к ним, я знаю, что животное будет в надежных руках, и я за него спокойна.

[id280391860|Дмитрий], здравствуйте,во всей этой ситуации очень жалко собачку.Начну с того что Асе 4 года и что больше года назад вы обратились в клинику с тем ,что у Аси была затяжная течка(а это длительная потеря крови),где вам было выполнено ультрозвуковое исследование ,в ходе которого были выявлены эхо признаки кистозного образования яичника и рекомендованно или резекции кисты яичника или полная стерелизация,но вы не последовали рекомендациям..и после очередной затяжной течки вы все таки привели ее на стерелизацию,не сказав что в этот раз течка тоже была затяжная(а затенувшаяся течка может быть косвенным признаком эстрогенпродуцирующей кисты,и угнетению функции красного косного мозга) и не сообщили,что она не закончилась до конца на момент операции.Далее стоимость операции увеличилась,так как собачка не была привита,т е ей дополнительно к операции было сделана сыворотка и подстрижены ногти и все эти манипуляции были обговорены с хозяйкой,далее я вам сказала,что не могу сразу дать вам ответ так как мне нужно разобраться кто виноват,как вы пишите ,что в 22-23х часах,вы не позвонили ,а написали смс сообщение на телефон клиники и естественно только утром его увидели администраторы.Я Вам звонила 22,01 в 17.05,но вы не стали со мной разговаривать,положив трубку.Да,стерелизация считается обычной плановой операцией,НО....если животное клинически здорово,привито,и с отсутствием хронических патологий...
И мне очень жаль,что Вас интересовала именно финансовая сторона вопроса,а не жизнь собачки...

Советую всем! Быстро, качественно, добросовестно! Вызывал на дом цены одекватные специалист хороший!

Сделали чистку зубов 28.09.2018 моему йоркширскому терьерчику. Собаке уже 6 лет. И это первая чистка. Я очень сильно боялся смерти или паралича собачки от наркоза. Коллега рассказала, что её йорк умер из-за наркоза. В клинику попал случайно. Так как посоветовали сделать предоперационный скрининг сердца, чтобы знать о риске смерти собаки из-за проблем с ним. И вот другой клинике была очередь неделя на этот УЗИ-скрининг. А в Эксперте предложили пройти его на следующий же день. Делал его доктор Оленчук Степан Степанович. В результате исследования всё норм с сердцем и предложили на следующий же день сделать чистку зубов под наркозом.
Чистка прошла успешно. С моим йоршиком работали три доктора. Степан был анестезиологом, Харьков Сергей Иванович делал саму ультразвуковую чистку. А также хозяйка клиники Тамара Гелаевна осмотрела ушки пёсика и взяла образцы для анализа.
Я переживал просто страшно. Но всё оказалось удачно. Собачка после операции где-то через час уже бегала и прыгала - как будто ничего и не было. Все ужасные рассказы моих соседей-собачников о том, что после наркоза животное отходит сутки и как пьяное шатается по квартире не сбылись. Уверен, что это заслуга Степана. Он оказал нам наибольшее внимание, развеял все мифы и страхи. Заверил, что всё будет хорошо. Что собака здорова и не смотря ан возраст риски минимальны. Также Степан охотно отвечал на все мои вопросы и называл названия всех препаратов, которые использовал для наркоза и выведения из него.
Также мне понравилась пункуальность и чистота. Все происходит именно так как договорились, именно в то время на которое договорились. Без сюрпризов и всяких там "извините, нужно подождать".
Выражаю огромную благодарность всем специалистам клиники и рекомендую клинику как очень хорошую.

Хочу поблагодарить весь коллектив ветклиники "Кот Матроскин" за спасенные глаза нашего любимого песика. Началась наша история в середине августа, когда нашего Английского бульдога Флинта какая то то мошка укусила за морду. У него опухли глаза. Доктор, который его с детства наблюдает был в отъезде, и мы обратились в одну из ветклиник нашего города. (живем мы в г.Белгороде) нам выписали капли в глаза и сказали капайте и все пройдет. Через несколько дней понимая что собаке только хуже мы поехали в другую клинику, де нам поставили диангоз аллергия и усиленно снимали отек с глаз потому что к тому моменту собака уже ни чего не видела. Когда через несколько дней начал более ни менее проходить отек Флинт не мог открывать глаза - это доставляло ему сильную боль. К этому моменту Слава Богу вышел из отпуска наш любимый доктор. К нему мы и поехали. Он ужаснулся состоянием глаз собаки и рекомендовал срочно ехать в Воронеж в ветклинику "Кот Матроскин" к доктору Соломатиной Любови Анатольевне. Позвонив в клинику нам сказали, что доктор на 39 неделе беременности! и сможет нас принять на следующий день утром, т.е.30 августа. Путь наш составил 250 км. Приехали мы раньше назначенного времени и пока не было Любовь Анатольевны, Шевелева Наталья Владимировна, видя как мучается наш Флинт, решила не терять время до прихода Любовь Анатольевны сделать все возможные обследования. Удивил меня тот факт, что нашей собаке измерили артериальное давление специальным аппаратом для животных. Это тоже говорит о ровне клиники. Кода Флинту начали офтальмологический осмотр я обалдела от количества современного офтальмологического оборудования. Ему проверили все. Глазное дно, глазное давление, сетчатку, сделали УЗИ глаз. Доктор вынесла вердикт: от опухших век, ресницы завернулись во внутрь и все время раздражали роговицу глаз. В итоге на одном глазу язва была настолько глубокая, что несколько дней промедления могли стоить собаке глаза, а на другом-язва менее глубокая, но очень обширная. Необходима срочная операция. Мы подписали все бумаги, в которых было написано, какие могут быть последствия от наркоза, ведь это бульдог. Но как мне объяснили врачи, в этой клинике очень щадящий вывод животных из гипноза. Огромное спасибо Любовь Анатольевне, что не смотря на свое положение, она провела операцию по спасению зрения нашего любимца. Операция была сложная. Не буду вдаваться во все медицинские термины. После окончания операции Любовь Анатольевна очень понятным языком объяснила на что и как было сделано. Нам было рекомендовано оставить собаку в клинике на 5-6 дней, т.к. он должен быть под постоянным наблюдением. Все эти пять дней доктора были с нами на связи, слали фото и видео нашего любимого Флинта. Приехав 6 сентября мы увидели с какой любовью доктора относятся к животным, находящимся в клинике и к нашему в частности. Заживление шло хорошо, Флинту регулярно делали все рекомендации Любовь Анатольевны, швы нужно было снимать по плану 13 сентября и потом постоянно , но 14 нам нужно было уезжать на 10 дней и мы понимали, что наши друзья, которые должны были взять Флинта к себе на время нашей поездки, работают и у них нет возможности в течении дня давать ему таблетки и капать глаза. Все обсудив с врачами мы приняли решение оставить Флинта на время нашей поездки в клинике. О чем ни разу не пожалели. 24 сентября мы приехали за свои другом и увидели ухоженную выздоровевшую собаку. Еще раз огромное спасибо всем докторам, которые относились к нашей собаке как к своей. Да это все стоило не дешево, операция, которая состояла из нескольких этапов, послеоперационный уход и реабилитация, но оно того стоило. Наш пес прекрасно видит и мы счастливы. Выписав нас из клиники, мы получили рекомендаций по поводу дальнейшей обработки глаз и назначение на контрольный осмотр 9 октября. Мы четко выполняем эти рекомендации потому что послеоперационный уход очень важен в полном выздоровлении. Дорогие воронежцы, вам очень повезло, что в вашем городе есть такая клиника, где работают высококлассные специалисты. Да дорого, но у каждого всегда есть выбор дорого и качественно или недорого и увидеть тот результат с которым мы приехали в "Кот Матроскин" 30 августа. И еще на на руки вдали целую папку в которой подколоты все анализы, описана операция и описан весь реабилитационный период проведенный в клинике. С Уважением Светлана Макаренко. Мой номер телефона +79155764500, кому интересно звоните, все подробно расскажу.