Отзывы: Ортопед в Воронеже
Реальные отзывы и комментарии клиентов о клиниках, где есть ортопед. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Ортопед" в Воронеже
клинику не рекомендую,сделали прививку моему котику просроченной вакциной почти на ГОД!!! не побоявшись даже поставить серию и срок годности в паспорте для животных, вот такая халатность со стороны ветеринара была к моему питомцу, врач которая не справилась с элементарной вакцинацией кота Смагина Е.В., вот такой чудо доктор Айболит
Я даже не удивлена вашему ответу, проанализировав с каким безразличием вы отвечаете на все отрицательные отзывы!
Естественно, животное будет проявлять агрессию, если его резко класть на стол и держать 6ю руками.
У кошки был вырван коготь с мясом и вся эта кровая масса висела и текла кровь, вот именно с этой проблемой я обратилась в вашу клинику.
Вы говорите, что мой питомец агрессивный!!!
Животное НЕ агрессивное, а НАПУГАННОЕ. Я вашему ветеринару, сначала начала описывать проблему, которую я наблюдаю с её рождения, НО он не дослушал и сразу приступил к действиям!
И когда ветеринар прибегал к помощи ассистентов мне это не озвучивали, все происходило резко и жестко.
И если вы будете внимательны, то я пишу о том, что у кошки есть проблемы с когтями и я приехала к вам, чтобы вы решили это, дали какие-либо рекомендации, а не сделали хуже!!!!! И подстригать я их не просила, (я сказала, что она не даёт их подстричь, но это никак не значит, что я прошу их подстригать сейчас) не успела я озвучить проблемы, как ваш «специалист» приступил к действиям!!!!
Проконсультировалась с другими ветеринарами, они мне сказали, что нельзя обрезать когти животным по нервным окончаниям! Вы же себе ногти не подстригаете под мясо!
И почему же вы упустили момент о том, что когти животного не были обработаны и ветеринар не дал животному кровоостанавливающие средство, после того, как обрезал коготь под мясо?!?? И чтобы скрыть свой косяк, сразу же обмотал бинтом со словами: « а зачем обрабатывать, если у неё лапы грязные?»
Грязные руки у Вас, раз вы калечите животных, почитав отзывы о вашей клинике и врачах, с помощью ваших «чистых» рук и «профессионального” лечения были убиты другие животные!
Добрый день, не хочу ходить вокруг, да около, а сразу перейду к сути проблемы. Эмоционировать о том, что я напишу ниже мне не хочется, поэтому попытаюсь просто, кратко и максимально сдержано описать историю травмы и возможных последствий одного животного.
Я являюсь владельцем степной рыси породы Каракал.
05.03.21 около 22 часов мы обратились в ветеринарную клинику расположенную на ул. Кольцовской д. 49 г. Воронежа, с травмой левой, задней лапы.
Сделали рентген, за что большое спасибо! Ну конечно об обезболивающих во время рентгена у Вас в клинике не слышали! Поэтому зверя тянули на столе, не взирая ни на что, все ведь ради снимка. после чего был поставлен диагноз:
ушиб мягких тканей!
Рекомендации:
обезболивающее с 06.03 по 09.03.
А также контрольный осмотр у ортопеда 07.03
Ну и конечно диета! Куда же без диеты! Но диета странная для Каракала, в виде кормов Роял Канин, проплан, Хиллс, Монж! (Наверное эти корма как никакие подходят для «дикарей»)
При беседе с ветврачем Алексеем Васильевичем была получена информация о том, что необходим именно данный всесторонний рацион питания, с чем мы конечно не согласились, так как понимали что опыта работы с хищниками у него мягко говоря нет.
Но цель обращения не эта, а то что у Каракала в ходе последующего обследования обнаружился перелом, сильный и очень серьезный перелом, внутрисуставной (межмыщелковый) И дистальной трети!
Хочу отметить, что обнаружился перелом исходя из снимков, которые делали в Вашей клинике 05.03.21, но к сожалению не Вашими специалистами,
Как его могли не заметить, не понятно!? Вернее понятно! Также как и у людей не замечают переломы копчиков, также как и стоматологи удаляя зубы оставляют осколки, также как и терапевты не глядя ставят стопроцентные диагнозы.
Выдав диск со снимками отпустили с «богом», ждать положительной динамики!
Как хотелось без эмоции наверное не получится, поэтому скажу о сожалении, что в наше время, оборудования, компьютеров, технологий, мы так и не научились ими пользоваться, но зато мы все умеем пользоваться айфонами
жаль, что не имеем никакого образовательного фундамента
жаль, что мы создаем видимость наличия у нас знаний и опыта их применения, после чего сами начинаем в это верить, потому как всем вокруг начинаем раздраженно говорить «не учите меня»!
На опережение скажу, что отговорки «не ортопед», «не хирург», «не настолько узкий специалист» вызывают вопрос о том, зачем вообще тогда делать то, в чем нет понимания, отошлите в другую клинику/специалисту, но нет! Мы профессионалы! Перелома нет! Есть ушиб, идите кушать корм и обезболивать! Рассосётся! Йодиком мажте!
Итог: Конечно утром было проведение обследования в другой клинике, затем подготовка к операции, перелет, ну и конечно сама операция длящаяся 4 часа.
При таких травмах счет идет на часы, а вот и вопрос, что было бы, если бы мы ждали положительную динамику и кушали супер корм?!
Подводя итог, сегодня 10.03.21, проведена операция, рысь дома, отошла от наркоза и перелётов.
Причина данного письма это конечно эмоция, но цель - это желание пробудить в молодых, начинающих ветврачах и конечно в немолодых, считающих себя «матёрыми», хоть минимальную тягу к знаниям, пониманию ответственности и последствий неправильно поставленного диагноза, а тем более лечения.
Хочется иногда спросить у данных специалистов, а зачем вы вообще выбирали эти профессии?
Одновременно с этим могу сказать, что в Воронеже есть действительно «фанаты» своего дела, для которых врачебная практика это не только бизнес, а призвание! За что я очень им благодарен, так как они подали идею по способу и месту оперирования, хотя могли и сами ее провести, при этом хорошо заработав.
Прошу прощения за возможно излишнюю эмоциональность.
Очень плохая стала клиника без Константина Олеговича.. Там оставшийся врач сам ничего не видит. Как можно ему довериться. И он очень нахальный. Его зовут Дмитрий Александрович
Здравствуйте!Хотела от всей души поблагодарить врача Тарасову Ирину Анатольевну за чуткое,внимательное отношение к хвостатым пациентам.Всё расскажет от и до,поможет в решении проблемы.Очень приятный человек и грамотный специалист,к которому ходим уже много лет.
p.s.Привет Вам от нашей Кисы
Посещали данную ветклинику в пятницу с собакой. Он у нас породы чихуахуа, очень упитанный песик. И последнее время начались проблемы с лапами. Записались к ортопеду(мужчина) и заодно решили сделать прическу льва нашему коту(британец). Нас приняли по времени и что понравилось, по деньгам очень адекватно. Врач осмотрел собаку и сделал рентген. Сказал все проблемы из-за лишнего веса, назначил специальный корм и отправил худеть. Дал совет посмотреть узи внутренних органов, так как из-за лишнего веса они страдают тоже. Мы остались очень довольны, нам все очень подробно рассказали. А у кота прическа на 5+!)
Обратились на днях с собачкой зубки экстренно , перед этим отказались в нескольких местах .На Ростовской приняли все оперативно сделали , малыш уже все хорошо кушает .Огромная Благодарность Константину Олегович.Всем советую он работает а Ростовской 100Б.Персонал очень внимательный..Хотелось бы таких врачей и в обычных больницах.😊
Полностью разочаровала эта ветеринарная клиника своим хамским отношением к клиентам. Позвонила в эту клинику за неделю до желаемой даты записи узнать , есть ли в наличии вакцина Пуривакс для котят (мне нужно было сделать прививки этой вакциной трем котятам). Взял трубку молодой человек и ответил, что сейчас уточнит. Вернулся к телефону через некоторое время и сказал, что есть в наличии, и мы отложим якобы вам три штуки. Я очень обрадовалась, что наконец-то нашла у нас в городе эту вакцину в непростое время. Но рано я радовалась, это всего лишь был развод - им просто нужно было, чтобы мы приехали со своими котятами, а там, как карта ляжет. Продолжу своё повествование... За день до записи я позвонила в эту клинику, чтобы перенести запись, так как не успевала. Опять взял трубку тот же молодой человек, опять не представился. Я попросила пернести запись на 23 декабря. И уточнила, наша вакцина ТОЧНО В НАЛИЧИИ и нас ждет??? ПУРИВАКС???? На что он ответил, да точно, приезжайте конечно. Сегодня, встав пораньше и собрав всех котят, мы поехали в другой конец города на прививку вакциной Пуривакс! Приезжаем. Сидим ждем, достаточное количество времени, какие-то разговорчики доносятся из кабинета врача. И тут нас приглашает врач, к сожалению тоже не представившись, не помню был ли у нее бейджик. Мы заходим. И тут она достает вакцины-совсем не пуривакс , а русские и какую-то чешскую. Я смотрю на нее удивленными глазами. И говорю, что нам отложен Пуривакс, что молодой человек два раза нам сообщил, что она у вас есть и отложил. И тут узнается, что у них ее нет. И врач таким тоном мне говорит - Ну что мы сейчас выяснять будем , кто вас записал чтоли. Я в шоке, мягко говоря. Я говорю, мы к вам ехали с другого конца города за Пуриваксом, и вы мне сейчас так просто говорите, что ее нет и мы не будем заморачиваться и выяснять, кто нас записал (причем два раза на Пуривакс). А этот молодой человек сидел на ресепшн. Там и выяснять нечего. Вообшем весь персонал прикинулся дурачками - просто заманивают , а там ну уже приехал, может не захочешь без прививки возвращаться и кольнешь обычную русскую питомцу. Ну, скорее всего это от начальство такая схема развода идет. Так что не ведитесь!
Я развернулась и ушла из этой быдло-хамской клиники. Больше ни ногой в Зверополис! Раньше думала нормальная клиника, но нет, я ошиблась! А начальству советую обратить внимание на свой персонал, отправить на курсы по этикету, например, по обслуживанию клиентов и сервису. А вообще, если такое началось, то недолго проживет эта сеть. Я редко пишу отзывы плохие, но сгодняшняя ситуация меня возмутила своей наглостью и просто дичь какая-то!
Посчитали нужным дополнить свой предыдущий отзыв, ответить на ответ клиники.Вот такое общение и отношение у них к клиентам. [13.10, 16:54] СлКонтр Кач Ветздор.Ж. Вербицкая Анна: Добрый день
[13.10, 16:56] СлКонтр Кач Ветздор.Ж. Вербицкая Анна: Укажите Ваши данные приема, нам важно разобраться в этой ситуации. Щенок находится на лечении в сторонней клинике?
[13.10, 16:56] СлКонтр Кач Ветздор.Ж. Вербицкая Анна: На кого оформлен питомец?
[13.10, 16:59] СлКонтр Кач Ветздор.Ж. Вербицкая Анна: Меня зовут Вербицкая Анна, я руководитель службы контроля качества. Благодарю, что доверили ситуацию. Мне необходимо 2-3 дня для проведения внутренней проверки, по итогу свяжусь с Вами. Пусть малыш поправляется!
[13.10, 17:01] Виктория 🌼: Очень приятно, спасибо.
Виктория
Виктория 18:52
[13.10, 17:02] СлКонтр Кач Ветздор.Ж. Вербицкая Анна: Главное - помочь щенку.
[27.10, 11:33] Виктория 🌼: Анна, добрый день. Заявление на возврат денег написано и оставлено 23-го октября в филиале по ул.60-й армии 29А.
[02.11, 17:39] СлКонтр Кач Ветздор.Ж. Вербицкая Анна: Добрый день. Претензия в работе, сегодня ответ будет направлен на филиал.
[02.11, 19:58]СлКонтр Кач Ветздор.Ж. Вербицкая Анна: Ответ на Ваше обращение Вы можете получить на филиале Антонова-Овсеенко, 1.
[02.11, 20:43] Виктория 🌼: Мои данные вам известны, почему вы пишете мне обезличенно?
[02.11, 20:45]СлКонтр Кач Ветздор.Ж. Вербицкая Анна: На каком портале вы видите сообщение?
[02.11, 20:46] СлКонтр Кач Ветздор.Ж. Вербицкая Анна: В настоящий момент я общаюсь с вами по письменной претензии
[02.11, 20:47] Виктория 🌼: Я не писала претензию, не просила и не заказывала вам никаких ответов. Это вы предложили вернуть деньги хотя бы за этот приём-услуги, которые нанесли моему питомцу больше вреда, чем пользы.
[02.11, 20:47] Виктория 🌼: Заявление написано по вашей просьбе - предложению, для вашей финансовой возможности возврат денег нам произвести. [02.11, 20:49]СлКонтр Кач Ветздор.Ж. Вербицкая Анна: Я дала вам пояснения как рассматриваются претензии, содержащие
финансовые требования. Заявление рассматривается ПИСЬМЕННОЕ принимается решение. Письменное заявление не является гарантией возврата денег. Нам действительно важно РАЗОБРАТЬСЯ.
[02.11, 20:52] Виктория 🌼: На самом деле не понимаю зачем вы голову нам морочите. Мы уже достаточно покатались и пока только в ущерб себе. И с какой стати мы ещё должны ехать терять деньги на бензин либо транспорт и время? Тем более на Антоново- Овсеенко??? Нам вообще неудобно туда ездить. 30-го приезжали туда на такси только из-за того, что после 21ч мало клиник работает и в вашей ответили что рентген ближайший только на Антонова-Овсеенко. А теперь зачем нам туда ехать???
[02.11, 20:53] Виктория 🌼: Да разбирайтесь сколько хотите, мы почему должны продолжать нести свои траты на это финансовые и время???
[02.11, 20:55] СлКонтр Кач Ветздор.Ж. Вербицкая Анна: Первичный прием не всегда имеет результат поставить диагноз, это не всегда возможно в принципе. Диагноз определяется на основе диагностики и построенного плана. Рекомендация врача относительно необходимости посещения ортопеда, не была выполнена. Именно ортопед определяет лечение вывихов, переломов и иных травм. Ты рапевт может оказать первую помощь, выполнить диагностику в рам ах его компетенции и направить к нужному специалисту
[02.11, 20:55] Виктория 🌼: Нам хватает катания по необходимости продолжения лечения нашего питомца после вашего молодого "доктора"
[02.11, 20:57] СлКонтр Кач Ветздор.Ж. Вербицкая Анна: Мы не имеем возможности оценить объем лечения в сторонней клинике.
[02.11, 20:57] СлКонтр Кач Ветздор.Ж. Вербицкая Анна: Ответ могу направить письменно.
[02.11, 20:57] СлКонтр Кач Ветздор.Ж. Вербицкая Анна:
Питомцу искренне желаю здоровья. [02.11, 21:04] Виктория 🌼: Тогда ваша "тырапевт"(цитирую вас) должна была ставить диагноз под вопросом, а не утвердительно! И мы бы тогда с утра обратились к другому специалисту в другой клинике!!! А она в устной форме в разговоре с нами предлагала обратиться к хирургу только если пойдёт ухудшение, не поможет это назначенное лечение или по желанию вашему можете обратиться к нашему хирургу и не сразу, а через несколько дней, видите ли, записаться можно было, а питомцу сразу надо было, как выяснилось позднее. И позднее у вас нас записали на неудобное время и день, на субботу, я говорила, что это время занято у меня, ребенок записан к врачу, а мне в ответ— ближе нет записи. А на четверг записали и позвонили нам и перенесли на пятницу вечером, да и это время перенесли нам со словами врач не сможет, сможет с утра в субботу, но мы уже посетили другого хирурга в другой клинике.
[02.11, 21:06] СлКонтр Кач Ветздор.Ж. Вербицкая Анна:Диагноз установлен предварительный, что и указано в карте питомца.
[02.11, 21:07] Виктория 🌼: А зачем голову морочите тогда и прокатиться ещё раз к вам заставили, обещая возврат денег???Зачем врёте?
[02.11, 21:07]СлКонтр Кач Ветздор.Ж. Вербицкая Анна: Я предлагаю перенести разговор на завтра, поскольку дома не имею доступа к программе, мне сложно прокомментировать подробнее ситуацию без взгляда на карту и расписание
[02.11, 21:09] СлКонтр Кач Ветздор.Ж. Вербицкая Анна: Я не обещала возврата, я указала порядок предъявления финансового требования. Диагноз установлен предварительный, что и указано в карте питомца.
[02.11, 21:20] Виктория 🌼: Лжёте нагло, если бы не обещали мы бы не ездили писать заявление. И рекомендованное от укачивания лекарство Бефар и Серения рекомендовано не по весу и возрасту! Противопоказания: приём весом менее 2,5 кг, наш щенок весом 1,1 кг.
Вы спросили какие варианты мирного урегулирования этой ситуации нас устроят и я вам озвучила, что если хотя бы вернёте оплаченные средства за приём, т.к. время вернуть и правильно оказать своевременную квалифицированную помощь щенку все равно не сможете. Я уже не говорю о тратах на ночное такси. И вы ответили, что хорошо, но для этого мы должны у вас в любом филлиале оставить письменное заявление. А не для ответа и разбирательства вашего. Нам ваш ответ, где вы отмазываете своих нерадивых работников не нужен. И разговор этот у меня записан в телефоне! А вам, в таком случае, пожелаю, чтобы вас и ваших питомцев лечили также, как полечили у вас нашего щенка!!! Будьте здоровы и счастливы вместе со своим лицемерием и ложью!!! Отзыв теперь дополнить есть чем и у вас и на других сайтах.
Спасибо всему персоналу клинику за внимательность и доброту,особая благодарность ортопеду Маркову Сергею Эдуардовичу,у него золотые руки!
В ветеринарной клинике "Здоровье животных" на ул. Волгоградская 44 работала Пономарева Людмила Викторовна. Это очень компетентный специалист, чуткий и внимательный. Но, ее вынудили уволиться из-за того, что она много времени уделяла по уходу за животными, очень трепетно относилась к ним. А рабочее время, по мнению администрации, должно приносить деньги. Клиника осталась без компетентного врача, который мог бы спасти жизни многих питомцев.
"Здоровье животных" является дорогой клиникой, а должного внимания к животным другими врачами не оказывается.
Водим сюда нашего пса на прививание. Он уже привык, не боится, да и врачи всегда ласковые и вежливые. Спасибо!
Благодарный пациент Оскар передает привет и низкий поклон доктору Земляной Екатерине Сергеевне! Чудесный доктор нас вчера лечил и мы сразу пошли на поправку! Спасибо Вам, нашим добрым врачам-ангелам, за ваш профессионализм и доброе отношение к нашим любимым хвостикам!
Спасибо врачам филиала на ул. Антонова-Овсеенко за душевное тепло, внимание, заботу. За то, что все-таки есть врачи, которые помогут в трудную минуту!
Лечились с котиком в ветклинике на Кольцовской. Результатом довольны, также радует, что там же можно купить в ветаптеке препараты назначенные врачом.
Выражаю слова благодарности всему коллективу и главному врачу филиала Антонова- Овсеенко за профессиональную помощь, понимание проблемы и заботу.
Из практики посещения вет. клиник,могу сказать,что данная клиника не исключение.
А в частности хочу отметить концепцию этого заведения- все очень тривиально и сразу оговорюсь,о том ,что возможно персонал просто "заложники" ситуации,хотя каждый живет в меру своего мироощущения и тем пусть Бог судья,а концепцию зарабатывания денег во главе стола ставит первоначально руководство.И эта клиника ничто иное,как коммерческая организация,целью которой является безусловно ПРИБЫЛЬ ,а главным документом прейскурант.Но самое прискорбное далеко не рыночные отношения(эт нормально),а отсутствие сервиса или иначе скажу качества самой услуги.
Хочу выразить огромную благодарность Малышеву Антону Евгеньевичу. Спасали котенка и ему сделали сложную операцию. Антон Евгеньевич был принимающим врачом и ассистентом хирурга. С ним больше всего общались. Спасибо за бережное отношение к животным, оптимистичный взгляд на ситуацию, правильный настрой и надежду, когда, казалось, что хуже некуда. Грамотно консультировал, отвечал на все вопросы, давал нужные советы. Так же хочу выразить огромное благодарность оперирующему хирургу Разумному Роману Васильевичу за проделанную работу. Операция была сложной и казалось, что надежды нет никакой. Спасибо за профессионализм и золотые руки. Также всему персоналу стационара за отзывчивость, доброе отношение к животным, заботу и уход. Отдельная благодарность Еганяну Вартану Альбертович за поддержку, все манипуляции и отдельное внимание питомцу. Да и в целом, всему персоналу ветклиники «Зверополис» за большой труд и любовь к животным.
Выражаю огромную благодарность врачу-хирургу-стоматологу Юмашевой Светлане Павловне, которая спасла моего котика, моего друга, моего члена семьи - Мишутку. Врач, действительно, с большой буквы, золотые руки. Светлана Павловна давно успешно лечит моих котов.
После операции мой Мишутка наконец-то стал кушать сам, наконец-то сильная боль в ротовой полости ушла и он спокойно нежится на кроватке и смотрит телевизор ))
Ранее Светлана Павловна вовремя спасла моего кота Василия, который перед Новым годом наелся ваты и не так-то просто было определить кишечную непроходимость по обычному рентгену, кота Нафаню, которому потребовалось срочное переливание крови.
Все было сделано вовремя и с высочайшим профессионализмом.
Пройдя тяжелый путь лечения, который полноценно возвращались к обычной жизни.
Также выражаю благодарность всему мед.персоналу, в особенности рецепции, отзывчивый, понимающий мед.персонал, всегда подскажут, помогут.
Неожиданно пришлось посетить эту клинику, щенок травмировал лапку. Дежурный терапевт сделала рентген в боковой проекции, рекомандовала обезболивающее на три дня. Обратившись в другую клинику к врачу хирургу-ортопеду выяснилось, что: 1. у щенка не ушиб, а вывих запястья, который нужно вправлять сразу, до 2-6 часов! 2. Рентген нужно было сделать в двух проекциях, а не в одной! 3. Рекомендованное от укачивания лекарство рекомендовано не по возрасту! Очень жаль, что время и денежные средства, оставлены в этой клинике напрасно. И неизвестно удастся ли теперь исправить лапку.